时间: 2025-05-15 14:22:01 来源: cpro.impactiveimprints.com 作者: 百科
中国消费者报报道(记者任震宇)近日,双标加拿大鹅门店退换货条款公平性和合理性受到广泛关注,威登而据央视报道,爱马类似不公平退换货条款的仕也国际品牌不止一家。
对中国大陆地区的法律退换货条件远比国外苛刻,品牌执行的表示退换货规则也不符合其所谓的“遵守所在国法律”。《中国消费者报》记者调查发现,依法诸如LV等品牌也有类似的该退退换货条款。
LOUISVUITTON(路易威登)官网关于退换货的换须规则无法显示。另据央视报道,退换路易威登规定中国大陆7天内可以退货,双标30天内可换货,威登但是爱马在美国、加拿大可以30天内退货。仕也
Hermès(爱马仕)官网显示,法律从其官网购买的商品,可以自到货7天内无理由退货,但网站不提供在线换货服务。据央视报道,爱马仕不同品类退换货政策不一,线下专卖店产品一旦售出即不可退货。其中大部分产品在不影响二次销售的情况下,可以享受30天内一次换货服务。
PRADA(普拉达)官网显示,消费者在官网购买的商品可以在到货7天内无理由退货,但未提及有质量问题的商品如何退换货。据央视报道,普拉达线下专卖店规定,消费者购买产品后可以14天内换货,但只换不退。
专家观点
双重标准涉嫌侵权
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江
国际品牌应该平等对待各国消费者,部分品牌在制定的退换货规定上都有这样的条款:符合所在国法律的规定。法律规定是底线,如果低于法律或标准的服务政策,在不同国家采取厚此薄彼的双重标准,不仅会伤害消费者的感情,而且涉嫌损害消费者的公平交易权。
经营者应正确理解法律的立法精神和具体要求,检视自己制定的商品退换货要求,而不是笼统地规定“线下购物不能退货”“一旦售出不能退货,只能若干天内换货”,这显然不符合其所规定的“符合所在国法律的规定”。
随着经济的发展、法律的健全,中国消费者的法律意识不断提升,国际品牌在中国实施双重标准的生存空间只会越来越小,如果总是以“大牌”自居,对中国消费者采取“双标”政策,不平等对待中国消费者,只会逐渐被中国消费者所抛弃。
消费者可依法要求退换
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员 赵占领
品牌在不同国家执行不一样的退换货政策,显然涉嫌歧视消费者。具体到退换货问题上,消费者通过线下途径购买商品,因质量问题需要退换货,需要区分所购买的商品是否在国家“三包”目录之中。我国对产品“三包”采用目录管理,目前除了汽车,还有23种商品纳入“三包”管理目录,包括电脑、手机、彩电、钟表等。如果商品在“三包”目录中,则应按照目录的具体要求执行。
需要注意的是,即便消费者所购买的商品或服务不在“三包”目录中,也不意味着该商品或服务就不能退换货。目前服饰、箱包、美妆等产品确实没有被纳入“三包”目录,如果商家有自行制定的 “三包”政策或是合同约定,可以优先遵守,但商家自己制定的“三包”规定,不能低于法律的规定,国家鼓励企业制定对消费者更友好的“三包”规定。如果消费者证明产品存在质量问题,则经营者构成合同违约,消费者可以在到货7天内要求解除合同,7天后如果符合法定合同解除条件,也可以解除合同并退货;不符合法定合同解除条件的,可以要求换货或维修,如果维修多次仍修不好,也可以要求解除合同并退货。
责任编辑:50《表示马仕也依威登专家退换退换路易爱就须双标法律法该》男孩、女孩宝宝名字推荐
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
·铭瑄推终结者B850M PRO WIFI主板 更强供电扩展售899元
铭瑄推终结者B850M PRO WIFI主板 更强供电扩展售899元铭瑄新款终结者B850M PRO WIFI主板国行上架开启预约,售价899元。铭瑄此前已经官宣了新款终结者B850M PRO WIFIMS-Terminator B850M PRO WIFI)主板,对 ...
·大量假冒口罩流入市场 如何斩断问题口罩制售链条?
大量假冒口罩流入市场 如何斩断问题口罩制售链条?有人说,“世上有两样东西不可直视,一是太阳,一是人心。”疫情之下,生死之间,人性之恶在利益面前暴露无遗。由于口罩对隔绝病毒有显而易见的作用,人们对口罩的需求量激增,一些不法分子 ...
·福建厦门一家文具店大幅加价销售口罩被查
福建厦门一家文具店大幅加价销售口罩被查中国消费者报福州讯(王婷婷记者张文章)在全国各地防抗新型冠状病毒肺炎疫情期间,福建省厦门市一家文具店突然大幅加价销售多款口罩。1月27日,厦门市翔安区市场监管局根据群众举报对这家涉嫌构成哄抬物价的文具 ...
·防汛抗汛在一线!“农友圈”联动肇庆市供销社实地探索农服合作
防汛抗汛在一线!“农友圈”联动肇庆市供销社实地探索农服合作防汛抗汛在一线!“农友圈”联动肇庆市供销社实地探索农服合作_南方+_南方plus4月24日,广东省农业技术推广中心指导组、肇庆市供销合作社组织深入高要区、鼎湖区田间地头,调研汛期早稻生产、水产养殖情况 ...
·交通运输部:小型客车元旦通行收费公路正常收费
交通运输部:小型客车元旦通行收费公路正常收费交通运输部:小型客车元旦通行收费公路正常收费 编辑:汤晓雪 来源:人 ...
·中央财政多举措支持疫情防控期间农产品稳产保供
中央财政多举措支持疫情防控期间农产品稳产保供新华社北京2月14日电(记者申铖)记者14日从财政部获悉,中央财政决定出台多项措施,支持疫情防控期间“菜篮子”等农产品稳产保供。根据财政部、农业农村部当日联合发布的通知,自即日 ...
·严把“六道关口” 大庆集体约谈年夜饭承办企业
严把“六道关口” 大庆集体约谈年夜饭承办企业中国消费者报哈尔滨讯记者万晓东)日前,黑龙江省大庆市市场监管局组织召开了全市风险分级较高的50家集体聚餐餐饮企业暨年夜饭承办单位食品安全约谈会,对其企业法定代表人进行集体警示性约谈,提前打&ldquo ...
·胡桂兵团队关于荔枝体胚发生再生体系的研究取得突破性成果
胡桂兵团队关于荔枝体胚发生再生体系的研究取得突破性成果胡桂兵团队关于荔枝体胚发生再生体系的研究取得突破性成果_南方+_南方plus近日,《园艺植物杂志》Horticultural Plant Journal)发表了华南农业大学亚热带农业生物资源保护与利用 ...
·今冬后期我国或再次经历气温“过山车”
今冬后期我国或再次经历气温“过山车”今冬后期我国或再次经历气温“过山车” 编辑:汤晓雪 来源:北京日报 ...
·江西抚州查获一起网售“三无”口罩案 涉案金额近40万元
江西抚州查获一起网售“三无”口罩案 涉案金额近40万元中国消费者报南昌讯邓平平 记者 朱海)2月10日下午16时30分,江西省抚州市市场监管局接到浙江省义乌市场监管局转来案件线索移送函,反映浙江义乌某公司在京东网络平台上大量销售无厂名厂址、生产日期和安全 ...
假冒伪劣、篡改日期、哄抬物价…上海曝光十大“口罩”违法典型案例
友情链接